UTILISATION DE L’EAU ET CONTROLE DE LA QUALITE – CLIQUEZ ICI
Assurer l’utilisation efficace, sécuritaire et durable des ressources en eau sur et autour des opérations du site industriel Alucam.
PROCEDURE D’URGENCE: EMISSION ET DISPERSION ANORMALE DES REJETS DANS L’AIR – CLIQUEZ ICI
Définir les actions à mener lors d’émision de gaz et fumées non maîtrisés lors:
– D’une panne
– D’un mauvais réglage
– D’un mode dégradé
PLAN DE GESTION DE LA QUALITE DE L’AIR – CLIQUEZ ICI
Le champ d’application de ce document couvre toutes les sources fixes de l’établissement industriel
Alucam ainsi que les sources d’émissions diffuses. Le document couvre aussi les impacts des émissions
de ces diverses sources sur l’environnement et les communautés environnantes.
SYSTEME DE SIGNALEMENT INTERNE – CLIQUEZ ICI
Le respect de l’éthique professionnelle et la lutte contre la corruption en entreprise sont
des enjeux majeurs pour les entreprises et ALUCAM n’est pas en reste.
L’absence de l’un et la non-maîtrise de l’autre peuvent présenter d’importants risques
opérationnels et pénaux, constituer une sérieuse entrave au développeent économique
de l’entreprise et porter atteinte à sa réputation.
TRAITEMENT DES RECLAMATIONS CLIENTS, DEMANDES D’INFORMATIONS ET PLAINTES DES PARTIES INTERESSEES – CLIQUEZ ICI
Cette procédure couvre, et sans que cela ne soit exhaustif:
– Les réclamations clients avec ou sans litiges, fondées ou pas fondées.
– Les réclamations clients concernant les produits vendus par ALUCAM ou les services
relatifs à la vente de ces produits (laminés, lingots, plaques, aluminium liquide).
– Les demandes d’informations ou renseignements d’intérêt individuel ou communautaire
des parties intéressées.
– Les plaintes concernant l’impact potentiel ou réel des activités sur les parties
intéressées ou leurs intérêts.